Política de Privacidade

Última atualização: 21 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o iExame coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações, incluindo seus dados de saúde, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”). Ao utilizar o iExame, você concorda com as práticas descritas neste documento.

O iExame é uma ferramenta de organização e acompanhamento de exames. Não realiza diagnóstico, não emite laudos e não substitui a avaliação de um profissional de saúde.

1. Quem é o controlador dos dados

O iExame é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site e do aplicativo. Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@iexame.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome e e-mail informados ao criar sua conta.
Dados de saúde (dados pessoais sensíveis): os exames laboratoriais que você envia (em PDF ou imagem) e os biomarcadores e resultados extraídos automaticamente deles.
Dados de uso: informações técnicas e de navegação (como páginas acessadas e eventos de interação), coletadas inclusive por ferramentas de análise como o Google Analytics.

3. Base legal e consentimento

O tratamento dos seus dados de saúde é realizado mediante o seu consentimento, fornecido ao enviar seus exames para análise, e tem como finalidade exclusiva prestar o serviço a você. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, conforme a seção “Seus direitos”.

4. Como usamos seus dados

Ler e estruturar automaticamente os biomarcadores dos seus exames;
Montar sua timeline, calcular seu Health Score e gerar insights de tendência;
Operar, manter e melhorar o serviço e a experiência de uso;
Comunicar informações importantes sobre a sua conta.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos e não comercializamos seus dados de saúde. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de publicidade. Podemos utilizar provedores que atuam como operadores em nosso nome — por exemplo, infraestrutura de hospedagem em nuvem e serviços de inteligência artificial usados para a leitura dos exames —, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Segurança

Seus exames trafegam protegidos por criptografia (HTTPS) entre o seu dispositivo e o iExame. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode apagar sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, diretamente no aplicativo. Após a exclusão, removemos seus dados de saúde dos nossos sistemas ativos, ressalvadas as hipóteses de guarda exigidas por lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@iexame.com.br.

9. Cookies e análise de uso

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics) para entender o uso do site e melhorar o serviço. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página, com a data de atualização revisada.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política: contato@iexame.com.br.